Refusionspolitik
Politik for returnering - Impala Print Shop
Vi accepterer ikke returnering af specialfremstillede produkter, medmindre varen er defekt eller beskadiget ved levering.
Returnering og vilkår og betingelser
Vi tilbyder 30 dages returret på utrykte produkter. Varen skal være ubrugt, i original emballage og med alle etiketter tilbage. Kvittering eller købsdokument er påkrævet for accept.
For at anmode om en returnering bedes du kontakte os på info@impalaprintshop.se. Vi sender dig en returlabel og instruktioner om returadressen, når din anmodning er godkendt. Returneringer, der sendes uden tilladelse, vil ikke blive accepteret.
Skader og forkerte leverancer
Tjek din levering med det samme. Hvis varen er beskadiget, defekt eller forkert, skal du kontakte os direkte, så løser vi problemet.
Undtagelser og ikke-returnerbare varer
Vi kan ikke acceptere følgende:
- Skræddersyede ordrer eller tøj med tryk
- Udsalgsvarer eller gavekort
Ombytning
Vil du bytte en vare? Returner produktet som beskrevet ovenfor, og læg en ny ordre.
Fortrydelsesfrist i EU
I henhold til EU's regler for fjernsalgsaftaler har du 14 dages fortrydelsesret for produkter uden tryk, med samme betingelser som ovenfor.
Tilbagebetaling
Efter en autoriseret returnering udsteder vi en refusion til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Hvis du ikke har modtaget din tilbagebetaling inden for 15 arbejdsdage efter godkendelsen, bedes du kontakte os.
Har du spørgsmål? Send os en e-mail på info@impalaprintshop.se.