Retningslinjer for retur - Impala Print Shop

Vi aksepterer ikke retur av spesialtilpassede produkter, med mindre varen er defekt eller skadet ved levering.

Returer og vilkår og betingelser

Vi tilbyr 30 dagers returrett for utrykte produkter. Varen må være ubrukt, i originalemballasjen og med alle etiketter igjen. Kvittering eller kjøpsdokument kreves for aksept.

For å be om retur, vennligst kontakt oss på info@impalaprintshop.se. Vi sender deg en returfraktetikett og instruksjoner om returadressen etter at forespørselen din er godkjent. Returer som sendes uten autorisasjon vil ikke bli akseptert.

---

Skader og feilleveranser

Kontroller leveransen din umiddelbart. Hvis varen er skadet, defekt eller feil, ta kontakt med oss direkte, så løser vi problemet.

---

Unntak og varer som ikke kan returneres

Vi kan ikke akseptere følgende:

• Tilpassede bestillinger eller plagg med trykk
• Salgsvarer eller gavekort

---

Bytte

Ønsker du å bytte en vare? Returner produktet som beskrevet ovenfor, og legg inn en ny bestilling.

---

Angrerett i EU

I henhold til EUs regler for fjernsalgsavtaler har du 14 dagers angrerett for produkter uten trykk, med samme vilkår som ovenfor.

---

Refusjon

Etter en autorisert retur utsteder vi en refusjon til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Hvis du ikke har mottatt refusjonen innen 15 virkedager etter autorisasjon, ber vi deg kontakte oss.

Har du spørsmål? Send oss en e-post til info@impalaprintshop.se.