Retningslinjer for frakt

Leveringspolicy for Impala Print Shop

Sist oppdatert: 11. desember 2024

1. Leveringsalternativer

Vi tilbyr følgende leveringsalternativer:

  • Standardlevering: 2-7 virkedager.
  • Ekspresslevering: 1-3 virkedager (avhengig av produkt og leveringsadresse).

Leveringstidene gjelder etter at bestillingen din er behandlet og sendt. Spesialtilpassede produkter kan ha lengre leveringstid avhengig av trykkmetode og produksjonskapasitet.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnaden beregnes automatisk i kassen basert på bestillingens vekt, størrelse og leveringsadresse. For større bestillinger eller spesialleveranser kan fraktkostnaden justeres etter avtale.

3. Behandling av bestillinger

Vi behandler bestillinger i løpet av våre åpningstider:

  • Mandag-fredag: 11.00-18.00
  • Lørdag: 11.00-16.00

Bestillinger som legges inn etter disse tidene eller på helligdager, vil bli behandlet neste virkedag.

4. sporing og leveringsbekreftelse

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse på e-post med sporingsinformasjon hvis det er aktuelt.

5. Uavhentede pakker

Hvis en pakke ikke hentes innen transportørens angitte tidsramme og returneres til oss, vil kunden bli belastet for returfrakt og eventuelle nye fraktkostnader.

6. Skader ved levering

Kontroller alltid pakken din ved levering. Hvis pakken er skadet, bør du dokumentere dette og kontakte oss umiddelbart på info@impalaprintshop.se. Skader på produkter som er forårsaket av fraktselskapet, vil kun bli kompensert hvis skaden rapporteres umiddelbart etter mottak.

7. leveringsforsinkelser

Vi bestreber oss på å levere alle bestillinger innen de angitte tidsrammene. Ved uforutsette forsinkelser (f.eks. på grunn av produksjonsproblemer, høysesong eller transportforstyrrelser), vil vi kontakte deg så snart som mulig med oppdatert informasjon.

8. Internasjonale leveranser

For øyeblikket leverer vi kun innenfor Sverige. For internasjonale henvendelser, vennligst kontakt oss på info@impalaprintshop.se.


Har du spørsmål, kan du kontakte oss via e-post påinfo@impalaprintshop.se eller ring oss på 040-98 10 24. Vi hjelper deg gjerne!

Takk for at du valgte Impala Print Shop!