Återbetalningspolicy
Returpolicy – Impala Print Shop
Vi accepterar inte returer av anpassade produkter, såvida inte artikeln är defekt eller skadad vid leverans.
Returer & Villkor
Vi erbjuder 30 dagars returpolicy för otryckta produkter. Artikeln måste vara oanvänd, i originalförpackning och med alla etiketter kvar. Kvitto eller köpehandling krävs för godkännande.
För att begära en retur, kontakta oss på info@impalaprintshop.se. Vi skickar returfraktsedel och instruktioner om returadressen efter att din förfrågan godkänts. Returer som skickas utan godkännande accepteras inte.
Skador & Felaktiga Leveranser
Kontrollera din leverans omedelbart. Om varan är skadad, defekt eller felaktig, kontakta oss direkt så löser vi problemet.
Undantag & Ej Returnerbara Artiklar
Vi kan inte ta emot följande:
- Anpassade beställningar eller tryckta plagg
- Rea-artiklar eller presentkort
Byten
Vill du byta en artikel? Returnera produkten enligt ovan och gör en ny beställning.
Ångerfrist inom EU
Enligt EU:s distansavtalsregler har du 14 dagars ångerrätt för otryckta produkter, med samma villkor som ovan.
Återbetalningar
Efter godkänd retur gör vi en återbetalning till ditt ursprungliga betalningssätt inom 10 arbetsdagar. Kontakta oss om du inte fått din återbetalning inom 15 arbetsdagar efter godkännande.
Frågor? Maila oss på info@impalaprintshop.se.