Fraktpolicy

Leveranspolicy för Impala Print Shop

Senast uppdaterad: 11 december 2024

1. Leveransalternativ

Vi erbjuder följande leveransalternativ:

  • Standardleverans: 2–7 arbetsdagar.
  • Expressleverans: 1–3 arbetsdagar (beroende på produkt och leveransadress).

Leveranstider gäller efter att din beställning har behandlats och skickats. Anpassade produkter kan ha längre leveranstider beroende på tryckmetod och produktionskapacitet.

2. Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan baserat på orderns vikt, storlek och leveransadress. Vid större beställningar eller specialleveranser kan fraktkostnaden justeras enligt överenskommelse.

3. Orderbehandling

Vi behandlar beställningar under våra öppettider:

  • Måndag–Fredag: 11.00–18.00
  • Lördag: 11.00–16.00

Beställningar som görs efter dessa tider eller på helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

4. Spårning & Leveransbekräftelse

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation om tillämpligt.

5. Outlösta Paket

Om ett paket inte hämtas ut inom fraktbolagets angivna tidsram och skickas tillbaka till oss, debiteras kunden för returfrakt och eventuell ny fraktkostnad.

6. Skador vid Leverans

Kontrollera alltid ditt paket vid leverans. Om förpackningen är skadad bör du dokumentera detta och kontakta oss omedelbart på info@impalaprintshop.se. Skador på produkter orsakade av fraktbolaget ersätts endast om skadan rapporteras direkt vid mottagandet.

7. Leveransförseningar

Vi strävar efter att leverera alla beställningar inom angivna tidsramar. Vid oförutsedda förseningar (t.ex. på grund av produktionsproblem, högsäsong eller transportstörningar) kontaktar vi dig så snart som möjligt med uppdaterad information.

8. Internationella Leveranser

För närvarande levererar vi endast inom Sverige. Vid eventuella internationella förfrågningar, vänligen kontakta oss på info@impalaprintshop.se.

Har du frågor?
Kontakta oss via e-post på info@impalaprintshop.se eller ring oss på 040-98 10 24. Vi hjälper dig gärna!

Tack för att du väljer Impala Print Shop!